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已故储户的亲属来银行取款遭拒，真的全是银行的错吗？

8月13日，云南省高级人民法院公布了一则“取已故亲人银行存款遭拒”的法院判决案例：丈夫离世后，妻子带着死亡证明、遗嘱、结婚证等材料到银行取款，银行以妻子没有继承权证明书为由，拒绝返还存款。随后，家人将银行告到法院。法院认为，家人所提交的遗嘱是合法遗嘱，依法享有提取该存款本息的权利。最后判决银行返还190万元本金并支付相应的利息。

此事一出便引发了网友争议，不少网友指责银行心太黑，吃相难看。吃葡萄吐了芒果皮 ：银行认为存进来，钱就是我们的，想取走？做梦去吧。通元_识微 ：存钱容易取钱难。leeham2011：哪个银行啊？也有网友表示，银行也有自己的难处，遗嘱公证确实必不可少。

猴门迷棣：办公证手续呗，有公证书就能拿。ZZ0227在江湖：很正常，如果给了女方，过两天逝者父母来向银行取钱，该怎么办。那就这样拔：遗嘱没有公证过只能通过法院这个流程，银行会告知客户去法院起诉，现实中有很多这样的事，没必要上纲上线。

已故储户亲属取款遭拒

类似情况如何解决？事实上，已故储户亲属来银行取款遭拒的情况时有发生。中国证券报记者采访了多家银行工作者，他们表示需要继承权公证的原因“主要是银行没办法确定已故储户实际上有几个继承人。有可能来取款的人并非储户的唯一合法继承人。而且提取人提供资料的真实性也不好辨别。”平安银行北京某支行工作人员表示：“以前听说过，有子女把存款取走，老人的其他子女来银行闹的情况。”但记者调研了解到，要想开出这份公证材料并非易事。“有遗嘱指定继承人的话，按遗嘱来。没有的话，需要先到公证处交代家里具体情况，填写亲属关系表，并联系相应的档案管理人证明盖章等确认亲属情况。接下来，预约公证员看材料，材料没问题的话再做笔录等等。总之，一步步来吧。”北京市某公证处工作人员告诉记者，公证时需要所有拥有继承权的人都到场。“需要材料齐全，人员全部到场。”云南省高级人民法院也表示，本案对有相似情况的公民办理取款手续有一定参考意义。

但这里不免有个疑问，如果家属取遗产都要靠法院判决书才能顺利拿到，诉讼费谁来结一下呢？这笔账值得好好算算。

（新闻晨报）