天天报道:带用户“玩”起来,江铃福特科技的想法很“简单”
在 2023 上海车展中,江铃福特科技满怀诚意带来几款重磅车型,包括首次亮相的中型皮卡国产福特 Ranger,以及即将引入中国市场的中型 SUV Ford Bronco。两款车都是福特家族的传奇车型,深烙着福特式的自由、野性和强悍,甚至可以说是美国越野文化的象征。
在车展现场,江铃福特科技总裁刘继升接受了我们的专访,在他的回答中出现最多的一个字眼就是 " 玩 "。
提到 " 玩 ",福特很有发言权近几年,国内的越野市场非常火爆,吸引了很多车企入局。虽然福特在越野车领域底蕴深厚,有显著产品竞争优势,但江铃福特科技目前在售的几款 SUV,包括领裕、领睿等,更偏向于城市通勤属性,并不能充分吸引这部分消费群体的注意。
(资料图片)
江铃福特科技此次引入福特 Ranger,也是应时所需,希望满足这一部分消费者 " 玩 " 的需求。
" 皮卡只有两种,一种是福特皮卡,另一种是其他 ",这句流传甚广的话显示了福特在皮卡市场中的突出地位。而福特 Ranger,更是福特的经典皮卡车型,自 1983 年诞生之日起,经历五次换代,凭借动力、通过性和可靠性等方面的卓越表现,福特 Ranger 已席卷全球 180 个国家和地区,全球累计销量超过 800 万台。
除了产品性能的强悍竞争力,这两款车具有很强的 " 玩 " 的属性。此次亮相上海车展的第五代福特 Ranger,外表豪迈粗犷,具有强大的多功能性用途。比如尾门处于下降位置时,可以作为移动工作台,并设计有储物夹袋,可以放置一些工具。
而另一款中型 SUV Ford Bronco 的一大亮点是,车顶、车门可拆,而且拆下车门后,并不影响外后视镜的使用。据刘继升介绍,这个设计的初衷就是让消费者拆下来玩的。他还提出一种想法:拆下来之后,可以和其他颜色的车门自由搭配,最大程度满足消费者的 DIY 乐趣。江铃福特科技心心念念的,就是产品怎样更加好玩,给消费者提供更多乐趣。对于用户出行野游来说,考虑的因素很多,汽车的通过性能不能应对野外的复杂地形,汽车的空间能不能带上更多的朋友和家人,汽车的耐久性能不能保证探险有来有回。
据刘继升介绍," 从 Ford F-150 猛禽、福特 Ranger 到 Ford Bronco,它们都具备很强的玩的属性——越野能力强、通过性好、耐久性与可靠性非常高。" 随着福特 Ranger 等产品的引入,江铃福特科技已经构建了完整的产品矩阵,有底气满足消费者的这些需求。
打造 " 玩 " 文化
在 " 抓住时机,引入几款海外爆品试水中国市场 " 的表象之下,江铃福特科技谋划和考虑的事情要更加深远," 带用户玩起来 " 这个想法其实也并不 " 简单 "。
" 我们整个策略,都是朝着‘带消费者去玩’这件事情来做的。这是我们在竞争激烈的中国市场中,很有把握的一条路。"刘继升如此说道。
在中国汽车市场,有 140 多个品牌同台竞争,如何让消费者记住品牌?如何获取一个稳定的消费群体的支持?精准的市场定位显然是不二法门。据刘继升透露,江铃福特科技内部花了几个月时间来讨论,这一次车展展示福特 Ranger 和 Ford Bronco,也是想说明江铃福特科技未来的定位。这个定位就是面向 " 喜欢出去玩 " 或者说 " 想要出去玩 " 的潜在消费群体,这是一个更为宽泛的市场定位,并没有仅仅局限于越野圈。理论上,人人都会有 " 出去玩 " 的想法,随着人们工作压力的增大,这种想法还在变得愈发强烈,近几年兴起的户外经济就是最好的证明,尤其是在国内疫情防控全面放开后,压抑许久的出行和旅游需求彻底释放,会有更多人选择 " 出去玩 ",这也意味着市场有着巨大的拓展潜力。
从这样的市场定位出发,江铃福特科技除了精心构筑适合用户 " 开出去玩 " 的产品矩阵,还致力于构建 " 一起玩 " 的生态体系。据刘继升介绍,产品层面,江铃福特科技正在尝试为消费者提供法规允许的官方改装方案,研究在本来车型的基础之上,可以加什么东西让车型更适合各种 " 玩 " 的场景。服务层面,江铃福特科技会从门店开始,从言行举止、表现方式、服装饰品等各个方面都进行相应的改进。
而最为关键的是搭建 " 让用户玩到一起 " 的大本营,江铃福特科技目前已经在为领裕和领睿的用户搭建社群,并将推广到其他车型,把更多的用户联结到一起。在刘继升看来," 一台车也可以出去玩。但那个‘玩’和我们要主张的‘玩’是不太一样的。我们希望有组织、有规划,并在确保你安全的前提下,带大家一起出去玩。" 相比一台车出去 " 玩 ",江铃福特科技倡导的 " 大家一起去玩 " 显然更加容易落地,集体行动能创造更多的乐趣,也能降低用户的出行成本与潜在的安全风险。
" 一起玩 " 的生态体系本身会增强用户的归属感,如果体系能够长久运转并不断扩张,自然能够慢慢孕育出共同的文化,进而围拢一批忠诚的用户群体。
" 和用户玩在一起 " 的理念同样也将渗透到营销层面,刘继升提及,江铃福特科技的营销宣传会更加强调互动性,关注用户价值,比如在抖音账号的运营上,除了关注粉丝数量,要更加强调互动性。
经过筹谋策划,江铃福特科技已经找准了方向,带用户一起玩。囿于越野市场,显然不是明智的选择,江铃福特科技已然做好准备,去开拓眼前的一片巨大蓝海。标签:
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